【通常商品の返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
万一、商品が不良品や品違いの場合は、商品到着後7日以内にお手数ですが、ご連絡ください。
弊社送料負担の元、交換のみ承ります。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【通常商品の返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。


【予約商品のキャンセル】
予約商品については、お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。

【予約商品の返品・交換】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に汚損・破損等の不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
良品と交換（在庫がない場合は返金）させていただきます。

※お客様都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）による返品・交換は承っておりません。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@proef.ocnk.net